ANALISTA II - GESTÃO DE ATIVOS
Descrição da vaga
Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.
Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!
A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"
Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!
#soutahto
Responsabilidades e atribuições
- Controle de Inventário de Hardware e Software
- Software - (SOs, antivírus, backup, entre outros)
- Hardware - (servidores, roteadores, desktops, entre outros)
- Analise de redução de custos de contratos de software
- Acompanhamento de uso de licenças
- Analise de metering de software
- Conhecimento melhores práticas Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação
- Conhecimento em Gestão de Processos
- Conhecimento em licenciamento de software
- Reportes Gerenciais
- Conhecimento em ferramentas gerenciais de atualização, definição de configurações de segurança e aplicativos Ex.: SCCM
- Controle de softwares, controle de liberação e adequação das licenças, suporte de licenciamento e melhores práticas do uso do software
- Controle de rotinas de manutenção e mudanças de ativos de TI
- Conhecimento em ferramenta de ITSM
- Análise crítica dos indicadores de manutenção corporativos, identificando oportunidades de melhorias nas operações com relação à gestão de ativos para o alcance dos objetivos corporativos
- Apoio geral nas rotinas e responsabilidades de equipe, atuando como suporte ao Gerente de Ativos
- Executar demais atividades correlatas a função.
Requisitos e qualificações
- Experiência como Agente de Atendimento em Call Center;
- Ensino superior completo;
- Conhecimentos Intermediário em Pacote Office;
- Conhecimento Avançado em Produtos Oi;
- Conhecimento Avançado em Sistemas Operacionais.
Habilidades Comportamentais ;
- Organização e Planejamento;
- Negociação.
Informações adicionais
Benefícios:
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
Wellhub(Plataforma de Bem-estar);
Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Conexão Inicial
- Etapa 3: Contahto RH
- Etapa 4: Conexão com a Liderança
- Etapa 5: Momento de Decisão
- Etapa 6: Contratação
Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento
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