COORDENADOR DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!

#soutahto

• Gerenciar a carteira de projetos de desenvolvimento de aplicações, soluções digitais e iniciativas de inovação, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da companhia;
• Liderar times técnicos multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo, de alta performance e foco em resultados;
• Atuar como ponte entre o time de desenvolvimento e as áreas de negócio, levantando demandas de forma consultiva e orientada a soluções.
• Definir, organizar e acompanhar as tarefas e processos da equipe, garantindo clareza de responsabilidades, prazos e prioridades.
• Monitorar o progresso dos projetos por meio de KPIs e indicadores específicos, promovendo ações corretivas sempre que necessário.
• Apoiar no planejamento orçamentário da área, contribuindo com dados e estimativas técnicas.
• Influenciar positivamente a equipe, auxiliando na tomada de decisões técnicas e no entendimento dos requisitos de negócio.
• Estabelecer e disseminar boas práticas de documentação técnica e processos de desenvolvimento, com base nas metodologias ágeis (SCRUM).
• Garantir a aplicação de boas práticas de gestão de projetos de tecnologia, promovendo entregas dentro do escopo, prazo, custo e qualidade.
• Auto-organizar o trabalho da equipe, assegurando priorização adequada e gestão eficaz das tarefas.
• Produzir e reportar informações gerenciais para a liderança da área e diretoria, com foco em tomada de decisão.
• Assegurar que as entregas da equipe estejam aderentes aos critérios de qualidade, esforço estimado e valor para o negócio.
• Gerenciar e apresentar indicadores de evolução da equipe e andamento dos projetos, identificando oportunidades de melhoria contínua.
• Garantir o suporte técnico de nível 3 das aplicações desenvolvidas pela equipe, mantendo alta disponibilidade e performance dos sistemas.
• Liderar a relação com fábricas de software parceiras, assegurando a qualidade e alinhamento das entregas externas.
• Alinhar a performance e o desenvolvimento dos colaboradores à estratégia da organização, promovendo crescimento técnico e comportamental.
• Acompanhar os processos de acesso a sistemas e portais desenvolvidos, assegurando que os testes e entregas estejam em conformidade com os requisitos definidos;
• Executar outras atividades correlatas à função, conforme demandas da área.
• Experiência prévia em gestão de times técnicos ou de projetos, com atuação direta na condução de squads ágeis ou células de desenvolvimento;
• Vivência em ambientes de desenvolvimento de software, com participação ativa em todo o ciclo de vida das aplicações.
• Sólido conhecimento em arquitetura e engenharia de software, com capacidade de análise e definição de soluções escaláveis, seguras e integráveis.
• Executar demais atividades relacionadas a função.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;

Habilidades Técnicas:

• Conhecimento Avançado em Gestão de Projetos de Tecnologia
• Conhecimento em Redes
• Ferramentas de Produtividade (Microsoft 365/Google Workspace)
• Análise de Dados
• Apresentações Executivas
• Criação de Dashboards Interativos (Power BI, Excel, Looker)
• Geração e Análise de Relatórios Gerenciais
• Business Intelligence (Power BI, Tableau, etc.)
• Conhecimento em Banco de Dados Relacional e Não relacional
• Plataformas de Telecom (Genesys, Avaya, outros)
• Desenvolvimento Cloud-Native (Azure, AWS, GCP)
• Metodologias Ágeis e de Inovação (Scrum, Kanban, Design Thinking)
• Programação e Linguagens de Desenvolvimento (.NET, Node, JavaScript, etc.)
• Análise e Apresentação de Indicadores para Tomada de Decisão
• Conhecimento em Data Analytics e Modelagem de Dados
• Arquitetura e Engenharia de Software (SaaS, Microsserviços, APIs)
• Integração de Sistemas (APIs/REST/SOAP)
• Conhecimento em Plataformas de Automação (RPA / iBPMS)
• MLOps / Operacionalização de Modelos de IA
• Segurança em Aplicações (DevSecOps)
• Governança e Conformidade em Tecnologia (LGPD, ISO, etc.)

Competências Comportamentais:

• Gestão de Pessoas
• Adaptabilidade a Mudanças 
• Tomada de Decisão Baseada em Dados                
• Mentoria e Desenvolvimento de Times                 
• Influência sem Autoridade    
• Organização e Planejamento
• Negociação
• Relacionamento Interpessoal
• Análise e Solução de Problemas
• Resiliência
• Visão Sistêmica
• Pró-Atividade
• Comunicação

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

Premiações mensais;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS!​

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Somos a Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.​

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Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 06 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.​

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A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.​

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Valorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas.​

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Aqui você encontra vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e anseiam em maximizar seus resultados em uma empresa que tem maior sinergia.​

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Se você acredita na transformação da sua carreira e deseja participar dessa jornada com a gente, a Tahto tem tudo a ver com você!​

CONFIRA AS VAGAS DE STAFF, ADMINISTRATIVO E EXECUTIVO ABERTAS E CANDIDATE-SE!​