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Candidaturas encerradas

ESPECIALISTA DE PROJETOS E INOVAÇÃO - STAFF || C&S

Descrição da vaga

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.


Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!


A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"


Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!


#soutahto

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciamento de projetos estratégicos, incluindo planejamento, execução, monitoramento, coordenação de equipes internas e externas para garantir a entrega do projeto no prazo.
  • Gerenciamento de riscos e problemas.
  • Acompanhamento dos KPI’s de negócio e qualidade, durante o projeto e em fase de pós implantação, garantindo que o escopo foi atendido avaliando os resultados do projeto.
  • Comunicação clara e eficaz com todos os stakeholders envolvidos no projeto.
  • Desenvolvimento de soluções para melhorias contínuas no desempenho do call center.
  • Garantia de seguir as normas e critérios da empresa.
  • Conhecimento em PMP Project Management e capacitação na metodologia ágil.
  • Levantamento de requisitos, identificação de atividades, escalonamento de riscos e construção de relacionamentos eficazes com áreas e partes interessadas.
  • Realização de debriefs, captação de lições aprendidas e proposta de melhorias para benefício do cliente.
  • Controle da entrega e da qualidade do projeto.
  • Acompanhamento financeiro, levantamento de custos e contribuições relevantes ao negócio.
  • Executar demais atividades correlatas com a função.                                                                                      

Requisitos e qualificações

Habilidades Técnicas:

  • Formação Superior Completo;
  • Experiência comprovada em gerenciamento de projetos;
  • Habilidade comprovada em comunicação e resolução de conflitos;
  • Excelente habilidade de organização, planejamento e gerenciamento de tempo;
  • Conhecimento em ferramentas tecnológicas relevantes, como Click Up, Monday, Asana ou Trello;
  • Conhecimento Avançado em Pacote Office;
  • Conhecimento em Tecnologias;
  • Conhecimento Avançado em elaborar, analisar e interpretar KPI´s.

Competências comportamentais:

  • Comunicação
  • Criatividade
  • Curiosidade
  • Foco no resultado
  • Solução de problemas
  • Visão estratégica
  • Visão financeira


Informações adicionais

Benefícios

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.                          

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Case Técnico
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Avaliação Comportamental (P.I.)
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Avaliação RH
  7. Etapa 7: Contratação

Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

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