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GERENTE DE BUSINESS INTELLIGENCE - STAFF

Descrição da vaga

Local de trabalho: Modalidade híbrida, preferencialmente São Paulo, mas também disponível nas demais unidades (sites): Curitiba, Rio de Janeiro, Campo Grande, Goiânia, Salvador e Aracaju.


Você será responsável por liderar a estratégia de dados da companhia, garantindo que informações confiáveis, inteligentes e acionáveis apoiem a tomada de decisão em todos os níveis do negócio. Este papel é chave na transformação de dados em valor, conectando áreas, pessoas e tecnologia.


Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.


Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!


A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"


Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!


#soutahto

Responsabilidades e atribuições

  • Definir, liderar e sustentar a estratégia corporativa de Dados e Business Intelligence, garantindo alinhamento direto com os objetivos estratégicos da companhia.
  • Atuar como referência executiva em dados, apoiando a alta liderança na tomada de decisão por meio de análises estratégicas, indicadores e insights de alto impacto.
  • Liderar e desenvolver times seniores e multidisciplinares (BI, Analytics, Engenharia de Dados), promovendo alta performance, visão sistêmica e maturidade analítica.
  • Estruturar e garantir governança de dados robusta, incluindo qualidade, padronização de métricas, segurança da informação e confiabilidade dos dados corporativos.
  • Definir e evoluir a arquitetura de dados, pipelines, modelos analíticos e ferramentas de BI, assegurando escalabilidade e eficiência.
  • Conduzir projetos estratégicos de dados e analytics de ponta a ponta, com foco em geração de valor, eficiência operacional e vantagem competitiva.
  • Impulsionar a cultura data-driven, influenciando líderes e gestores a utilizarem dados como base central para decisões.
  • Apoiar e direcionar iniciativas de analytics avançado, automação, inteligência artificial e modelos preditivos, quando aplicável.
  • Executar demais atividades correlatas com a função.

Requisitos e qualificações

  • Superior Completo;                       
  • Profundo conhecimento em modelagem de dados, indicadores estratégicos, KPIs corporativos e métricas de negócio.
  • Vivência sólida com ferramentas de BI, bancos de dados, ambientes analíticos e arquiteturas de dados modernas.
  • Experiência prática em governança de dados, qualidade da informação e padronização de métricas.
  • Capacidade de atuação estratégica, com visão de negócio, pensamento analítico e excelente comunicação com executivos.
  • Experiência em condução de projetos complexos, com múltiplos stakeholders e alto impacto organizacional.


Habilidades Comportamental:

  • Foco no resultado;
  • Foco no cliente;
  • Negociação;
  • Planejamento;
  • Tomada de decisão;
  • Visão estratégica.


Diferenciais desejáveis:

  • Experiência com analytics avançado, IA, machine learning ou automação de decisões.
  • Vivência em transformação digital ou implantação de plataformas corporativas de dados.
  • Atuação em ambientes intensivos em dados, operações complexas ou contextos de rápida escalabilidade.


Conhecimentos Desejáveis:

  • Modelagem de dados (dimensional e relacional) e desenho de camadas analíticas.
  • Definição, gestão e padronização de KPIs, OKRs e métricas de negócio.
  • Construção e interpretação de dashboards executivos, táticos e operacionais.
  • Análise de dados para suporte à decisão estratégica e geração de insights acionáveis.

  • Arquiteturas modernas de dados (Data Warehouse, Data Lake, Lakehouse).
  • Criação e gestão de pipelines de dados (ETL/ELT).
  • Integração de múltiplas fontes de dados (sistemas internos, APIs, dados externos).
  • Noções de performance, escalabilidade e confiabilidade de ambientes analíticos.

  • Ferramentas de BI e visualização de dados.
  • Bancos de dados relacionais e analíticos (SQL e afins).
  • Ambientes em nuvem voltados a dados e analytics.
  • Ferramentas de versionamento, automação e monitoramento de dados.

  • Governança de dados, qualidade da informação e lineage de dados.
  • Definição de dicionário de dados, regras de negócio e padronização de indicadores.
  • Conhecimentos sobre segurança da informação, privacidade e boas práticas regulatórias (ex: LGPD).

  • Conceitos de analytics avançado, estatística aplicada e modelos preditivos.
  • Noções de inteligência artificial e machine learning aplicados ao negócio.
  • Automação de análises e apoio à tomada de decisão orientada por dados.

Informações adicionais

Benefícios:

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

Wellhub(Plataforma de Bem-estar);

Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Conexão Inicial
  3. Etapa 3: Contahto RH
  4. Etapa 4: Conexão com a Liderança
  5. Etapa 5: Momento de Decisão
  6. Etapa 6: Contratação

Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

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