ANALISTA III PLANEJAMENTO E PERFORMANCE - GOIÂNIA/GO SÃO PAULO/SP - STAFF

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!

#soutahto

• Levantar e interpretar dados sobre desempenho, mercado, concorrência e indicadores internos.
• Identificar tendências, riscos e oportunidades.
• Suportar a liderança na tomada de decisões.
• Construir cenários e simulações (forecasts e dimensionamentos).
• Desenvolver planos de ação de curto, médio e longo prazo.
• Criar modelos preditivos ou projeções financeiras, operacionais ou de demanda.
• Definir KPIs relevantes.
• Monitorar resultados e comparar com o planejado.
• Gerar alertas e insights sobre desvios.
• Preparar apresentações executivas para diretoria.
• Utilizar ferramentas como Excel, Power BI.
• Garantir qualidade e precisão das informações.
• Sugerir ações corretivas e estratégicas.
• Auxiliar gestores na definição de prioridades e recursos.
• Participar de reuniões de alinhamento e planejamento.
• Atuar como ponte entre finanças, operações, comercial, marketing e alta gestão.
• Alinhar demandas, prazos e expectativas entre setores.
• Identificar pontos de vulnerabilidade nos planos.
• Propor medidas de mitigação.
• Acompanhar riscos e oportunidades.

Desejável experiência em Call Center;

Ensino superior completo

Conhecimento avançado em Pacote Office;

Desejável Conhecimento avançado em dimensionamento e forecast em Contact Centers

Habilidades Comportamental:

Organização e Planejamento;

Negociação;

Relacionamento Interpessoal;

Análise e Solução de Problemas;

Visão Sistêmica;

Pró-Atividade;

Comunicação.

Benefícios:

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

Wellhub(Plataforma de Bem-estar);

Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS!​

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