ANALISTA DE SERVICE DESK (TRILÍNGUE - PT/EN/ES) | ATENDIMENTO TÉCNICO - SÃO PAULO/SP

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!

• Atuar com suporte técnico de 1º nível, analisando e categorizando tickets;

• Realizar análises preliminares, solucionando ou encaminhando para o time responsável;

• Traduzir demandas (PT/ES para EN) e documentar corretamente os tickets;

• Trabalhar com ferramentas de ITSM e colaborar com outras áreas técnicas;

• Executar demais atividades compatíveis com a função.

• Ensino superior cursando ou completo (preferencialmente TI ou áreas correlatas);

• Conhecimento básico em ITIL, redes, sistemas operacionais e cloud;

• Comunicação escrita e verbal clara nos três idiomas: inglês, espanhol e português;

• Noções básicas de JavaScript, HTML e CSS são diferenciais.

Benefícios: 

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS!​

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